原标题：钟薛高招嘴替活动优惠券不到账？回应称正加紧操作后续会到账9月12日，钟薛高在微信小程序发布“招嘴替”活动，消费者可参与抢购1元试吃价值130元雪糕优惠券。这款耳机有石墨黑 / 奶油白 / 焦糖棕 /冷萃蓝 / 薰衣草紫五色可选，采用人体工学设计，单耳重约 7g；具备 IP54 防尘防泼溅；支持 Qi 无线充电，单次续航可达 12 小时，搭配充电盒综合续航可达 40 小时。活动当天，有大量消费者反映，系统显示成功报名，但优惠券不到账，无法联系到客服、验证码收取失败等问题，被指虚假宣传，引发关注。13日，钟薛高工作人员回应南都记者称，据其掌握的情况，12日11时左右报名成功但没拿到优惠券的用户最多。这款耳机配备 7mm TrueResponse 动圈驱动单元，升级蓝牙 6.0，搭载骁龙畅听技术，支持 aptX Lossless 无损传输；支持杜比全景声空间音频和头部追踪技术，升级自适应混合主动降噪系统 + 自动抗风噪模式。据介绍，这款耳机每侧内置 4 个麦克风，其中包含 1 个骨传导语音传感器，配合优化的 AI 智能降噪算法，能够从嘈杂环境中分离出人声，带来清晰自然的通话效果。附这款耳机详细参数：京东森海塞尔 MOMENTUM 真无线 5 代蓝牙耳机 2399 元直达链接广告声明：文内含有的对外跳转链接（包括不限于超链接、二维码、口令等形式），用于传递更多信息，节省甄选时间，结果仅供参考，包含外链的文章均包含本声明。目前，公司已接到用户反馈，正在加紧操作，这些优惠券后续都会到账，到账后需尽快使用。南都记者注意到，据钟薛高“招嘴替”活动页面，“嘴替”是指品尝新品雪糕并给出建议。

C | 钟薛高宣称，“报名成功即有机会以1元购买1箱钟薛高（随机口味10片装）。数量有限，先到先得”，并称“若指定地址活动商品库存消耗完毕，则无法使用优惠券”。消费者填写手机号即可领券，但每个手机号只能领取一次。活动当天，有大量消费者反映，系统显示成功报名，但优惠券不到账，无法联系到客服、验证码收取失败等问题。因每个手机号只能参与一次活动，已成功报名的消费者无法再重新领取优惠券。许多消费者质疑钟薛高虚假宣传，并要求钟薛高重发优惠券，消息引发关注。9月13日下午，有浙江的消费者告诉南都记者，她在12日11时左右成功领取优惠券，已和客服反馈，直到13日17时左右才到账，优惠券可以正常使用。南都记者注意到，陆续有消费者在社交平台发文称，优惠券已到账。针对此事，钟薛高客服人员对此回应南都记者称，本次活动拟订上限的16万单活动商品已消耗完毕。若消费者活动报名成功，优惠券会陆续发送至个人账户内。若消费者已领取优惠券，但不能成功下单，则表示该地区商品已消耗完毕或无法送达，将无法使用优惠券，具体以下单时商城显示结果为准。钟薛高另一工作人员还称，据其掌握的情况，12日11时左右报名成功但没拿到优惠券的用户最多。目前，公司已接到用户反馈，正在加紧操作，这些优惠券后续都会到账，到账后需尽快使用。

D | 虽然客服回复16万单活动商品已消耗完毕，但能否拍到商品是根据当地的库存情况。“部分地区的库存有波动，有些顾客会因为下错地址等原因取消订单，若用户页面显示有库存，请尽快下单”。

E | 采写：南都记者 方诗琪 实习生 肖遥返回搜狐，查看更多责任编辑：